Triturador Multifuncional - Doys
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FORMAS DE PAGAMENTO
Transforme Sua Cozinha com o Triturador 4 em 1 - Revolucione a Forma de Cozinhar!
Descubra o Triturador Multifuncional que Vai Mudar Sua Vida na Cozinha!
Trituração Impecável para Pratos Incríveis
Imagine preparar refeições deliciosas com a facilidade de um único aparelho. O Triturador 4 em 1 vai transformar seus ingredientes em pedaços perfeitos, economizando tempo e esforço. Não importa se você quer picar legumes para um refogado saudável ou mais carne para hambúrgueres suculentos, este dispositivo é a escolha ideal.
ENVIO TRANSPARENTE
Nossa política de transparência te deixa atualizado e a par de todo o processo de sua encomenda.
PORQUE COMPRAR CONOSCO?
- Rastreamento: Nosso sistema envia automaticamente e-mails, SMS e WhatsApp de atualizações do seu pedido.
- Compra Garantida: Receba o produto que está esperando ou devolvemos o dinheiro.
- Compra Segura: Criptografia SSL para 100% de proteção na hora da compra.
- Devolução Grátis: Você tem 7 dias a partir da data de recebimento.
- Prazo de Entrega: Em média de 1 a 3 semanas, após o envio do produto.
- Atendimento: Suporte ao cliente pré e pós compra humanizado.
- Garantia: 30 dias de garantia contra defeitos de fabrica diretamente conosco.
- Frete Grátis para todo o Brasil.
NOSSA GARANTIA I RISCO ZERO
Conforme a legislação brasileira o cliente tem até 7 dias para
devolução por quaisquer problemas ou insatisfação, a contar do ato
de recebimento do produto. Na Shodoy concedemos a
devolução de 100% do valor do produto.
Nossa política de trocas dos produtos visa proporcionar ao cliente total segurança em relação aos produtos adquiridos em nossa loja.
Todos nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação.
Também realizamos trocas de produtos que vieram diferente daquele encomendado pelo cliente.
Caso você receba um produto nosso com algum defeito de fabricação ou diferente do que você encomendou siga os seguintes passos para realizar a troca:
Caso tenha ultrapassado os 14 dias úteis e o produto apresente algum vício ou defeito, entre em contato conosco, informando CPF, número do pedido, o produto a ser devolvido e o defeito.
Assim que recebermos o e-mail enviamos sua solicitação ao nosso setor de qualidade para que seja verificado. Será necessária a autorização desse setor para que uma possível troca seja feita. Análise realizada, retornaremos o contato com o parecer e se será necessária a troca.
O prazo para a troca ser solicitada por este motivo é de 90 dias após o recebimento do produto.
Atenção, não realizaremos trocas ou ressarcimentos após este prazo.
- Sua reclamação será analisada em no máximo 14 dias úteis e, constatado o problema, entraremos em contato via e-mail e você poderá escolher uma das seguintes alternativas:
- Receber o reembolso do valor pago.
- Receber um novo produto igual o encomendado.
- Receber um produto de valor semelhante.
- Receber um cupom com o valor do produto para utilizar em compras futuras.
De acordo com o CDC (Código de Defesa do Consumidor), a solicitação de cancelamento de compras virtuais deve ser feita em até 14 dias úteis/corridos após a data de recebimento.
Para estorno no cartão de crédito o nosso departamento financeiro tem o prazo máximo de 7 dias úteis para processar junto a operadora do cartão de crédito e o prazo limite para o saldo retornar ao seu cartão de crédito é de até 120 dias de acordo com as operadoras de cartão e depende do fechamento da sua fatura.
Caso seja necessário realizar o reembolso ele será feito em conta corrente no prazo máximo de 14 dias úteis após a análise de qualidade e somente poderá ser realizado em uma conta com o mesmo CPF que foi utilizado no nosso site.
No caso de produtos devolvidos sem prévia comunicação, fora do prazo, com ausência ou divergência dos itens, sem a etiqueta ou nota fiscal, eles serão reenviados aos clientes.
O mesmo vale para trocas reprovadas após a análise dos produtos pelo nosso departamento de qualidade. Eles serão reenviados aos clientes pela modalidade Sedex a cobrar e o frete deste reenvio deverá ser pago pelo cliente.
Atenção: A Shodoy não se responsabiliza pelas despesas de frete para devolução seguida de reembolso, chargebacks ou troca por outros produtos, essa despesa é responsabilidade do cliente.